SMS sind immer noch die sicherste Form der Bestellbestätigung. Das liegt daran, dass E-Mails - gerade wenn es viele von ähnlichem Inhalt sind - schnell unter Spamverdacht geraten. Die meisten Kunden warten dann vergeblich auf eine Bestätigung ihrer Bestellung und rufen im schlimmsten Fall noch bei dir an. Das kostet dich Zeit und Mühen. SMS hingegen ist ein sicheres Übertragungsmedium. In den allermeisten Fällen kannst du davon ausgehen, dass eine SMS ankommt, wenn sie versendet wurde. Das ist auch der Grund, warum sie bei Sicherheits-Features wie Banking TANs gerne genutzt werden.

Dein eCaupo Liefershop ist in der Lage, SMS zu versenden. Automatisch oder je nach Bestellung. Auch Abholbestätigungen kannst du mit deinem eCaupo Liefersystem versenden, wie du in den Beispielen rechts bzw. unten sehen kannst.

eCaupo sendet für dich SMS an deine Kunden

Ganz automatisch mit jeder Bestellung oder manuell durch einen Klick von Dir: eCaupo kann deine Kunden über ihre Bestellung informieren. So hat der Kunde noch einmal die Bestätigung, dass seine Bestellung jetzt in der Zubereitung ist. Biete diesen Service deinen Kunden an, sie werden es dir danken.

Links siehst du vier verschiedene SMS Typen, die es genauso auch noch einmal in der DU-Ansprache gibt, wenn du deine Kunden in deinem Shop persönlich ansprichst.

Je nach deinen Einstellungen sendet der Shop eine dieser SMS an deinen Kunden. Hat er vorbestellt, erhält er entsprechend seine Lieferzeit als Bestätigung.

Sende zudem SMS, wenn der Kunde das Essen persönlich abholen möchte. Am besten schon ein paar Minuten vor Fertigstellung, so kommt er rechtzeitig bei dir an, wenn das Essen frisch aus dem Ofen kommt.

Im eCaupo Support Center erfährst du mehr über den SMS Versand und wie er funktioniert.