Biete deinen Kunden ein Bestell Terminal zur Abholung Ihrer Speisen. Große Fast Food Ketten nutzen diese Funktion bereits seit langem, jetzt kannst auch du es in deinem Restaurant anbieten. Und das ohne großen Aufwand!
Spare Personal, indem du deinen Kunden ein Display bereitstellst, an denen sie ihre Bestellung aufnehmen können. Mit einem passenden POS Drucker erhalten sie sogar eine Abholnummer auf einem Bestellbon. Laufkundschaft kannst du so zusätzlich bedienen und sparst enorm viel Zeit und Kosten!
Bei eCaupo fastOrder bestellen deine Kunden an einem Display in deinem Restaurant. Du kennst diese Funktion vermutlich von McDonalds, die ihre Terminals vor den Abholstationen aufgestellt haben. Genauso funktioniert auch eCaupo fastOrder - nur, dass du dir die Hardware selbst aussuchen und kaufen kannst. Dazu mehr in der nachfolgenden Checkliste.
fastOrder ist eine Art Shop in dem dein Kunde seine Bestellung aufnimmt. Jedoch reduziert auf die wesentlichen Funktionen, damit es schnell, einfach und intuitiv ist. Es soll dein Personal entlasten und deinen Kunden - vor allem der Laufkundschaft - einen guten Service bieten.
Ob du ein, zwei, drei oder mehr Displays aufstellst, an denen deine Kunden gleichzeitig bestellen können, liegt ganz bei dir!
Bon mit Abholnummer: Wenn du einen POS Bondrucker von Star hast (genaueres weiter unten), kannst du außerdem auch ganz automatisch einen Abholbon drucken lassen auf dem die Abholnummer gedruckt ist. Ruft diese dein Personal auf, weiß der Kunde, dass seine Bestellung zum Mitnehmen fertig ist.
Auswahlmöglichkeiten: Neben der Funktion "Zum Mitnehmen" kannst du optional auch "Im Restaurant essen" anbieten, wenn das als Auswahl für dich Sinn ergibt.
Unterschiedliche Preise und Speisekarten: Du kannst entweder in fastOrder deine gewöhnlichen Shop Artikel anbieten oder aber eine Auswahl an Artikeln, die du nur im Restaurant anbietest. Entsprechend kannst du auch unterschiedliche Preise verwenden: Die Online Preise deines Liefershops oder die Preise von der Restaurant Speisekarte.
Bestelleingang von fastOrder: Die Bestellungen, die deine Kunden am Terminal aufnehmen, landen ganz normal in deinem eCaupo Manager Bestelleingang, du siehst auch direkt, dass es sich um Bestellungen handelt, die am Terminal aufgenommen wurden. Sie laufen wie "Selbstabholer" Bestellungen.
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