Όροι χρήσης
Σημείωση: Πρόκειται για μετάφραση διευκόλυνσης. Νομικά δεσμευτική είναι μόνο η γερμανική έκδοση.
Το eCaupo είναι λογισμικό διαδικτύου (software-as-a-service, «SaaS») της Platform7 mediadesign, Samuel Schmidt (εφεξής «Platform7»), το οποίο επιτρέπει στους πελάτες να λαμβάνουν παραγγελίες φαγητού μέσω διαδικτύου («online») και τηλεφωνικά.
§ 1 Πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες γενικοί όροι χρήσης (εφεξής «ΓΟΧ») ισχύουν για όλες τις συμβάσεις που συνάπτονται από τις 01/01/2022 μεταξύ του πελάτη και της Platform7 σχετικά με τη δημιουργία και τη χρήση ενός online shop eCaupo (εφεξής «eCaupo»).
§ 2 Συμβαλλόμενα μέρη
Πάροχος είναι η Platform7 mediadesign, Samuel Schmidt, Im Grund 8, 35043 Marburg.
Πελάτες μπορούν να είναι μόνο επιχειρηματίες κατά την έννοια του § 14 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB).
Ανήλικοι και άλλα πρόσωπα με περιορισμένη δικαιοπρακτική ικανότητα δεν μπορούν να γίνουν συμβαλλόμενα μέρη.
§ 3 Αντικείμενο της σύμβασης
1. Το eCaupo είναι μια online υπηρεσία σε βάση μίσθωσης με κύκλο 3 μηνών, η οποία επιτρέπει στους πελάτες να λειτουργούν ένα shop διαδικτύου για τη λήψη παραγγελιών φαγητού και ποτού. Αυτή η υπηρεσία μίσθωσης βασίζεται σε ένα σταθερό μηνιαίο τέλος και δεν εξαρτάται από τον αριθμό των εισερχόμενων παραγγελιών («αμοιβή βάσει προμήθειας»).
Το τέλος εξαρτάται από το πακέτο που έχει επιλεγεί, τα δε πακέτα διαφέρουν ως προς το εύρος των λειτουργιών τους.
2. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν αναλυτικά:
Εγγραφή, αξιολόγηση και μόνιμη χρήση
Κατά τη διαδικασία εγγραφής ζητούνται η URL φιλοξενίας (συνήθως https://unternehmung.ecaupo.com, όπου το «Unternehmung» λειτουργεί ως σύμβολο κράτησης θέσης για τον πραγματικό πελάτη), η διεύθυνση email του πελάτη, η επωνυμία της επιχείρησης και η επιβεβαίωση των παρόντων ΓΟΧ και της ενημέρωσης για το απόρρητο. Περαιτέρω ζητούμενα στοιχεία είναι όνομα, επώνυμο, διεύθυνση εταιρείας και τραπεζικά στοιχεία με σκοπό μια εντολή SEPA σε βάση μηνιαίας χρέωσης για τη χρήση της υπηρεσίας. Προαιρετικά, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ανακατευθύνει ένα υφιστάμενο top-level domain στο https://unternehmung.ecaupo.com ή να παραδώσει το domain μέσω μιας διαδικασίας μεταφοράς (περιορισμένο σε διευθύνσεις .de, .com, .net). Η μηνιαία βασική τιμή δεν αυξάνεται εξαιτίας αυτού.
Διαμόρφωση και εξατομικευμένη διαμόρφωση
Η δημιουργία γίνεται από την Platform7, προδιαμορφωμένη με τις πληροφορίες «επωνυμία της επιχείρησης (συνήθως το όνομα του εστιατορίου)» καθώς και ορισμένα ενδεικτικά προϊόντα που μπορούν να αφαιρεθούν από τον πελάτη. Προαιρετικά, μπορούν να διαμορφωθούν περαιτέρω πληροφορίες, εάν ο πελάτης στείλει κατάλογο ή διαφημιστικό φυλλάδιο του εστιατορίου με στοιχεία για ώρες λειτουργίας, τέλη διανομής και προσφερόμενα πιάτα μέσω email. Ο πελάτης μπορεί να προσαρμόσει μεγάλο μέρος αυτών των προδιαμορφώσεων εξατομικευμένα στις επιθυμίες του μέσω μιας διεπαφής διαχείρισης και έτσι να αλλάξει τη συμπεριφορά του eCaupo. Η Platform7 δεν ευθύνεται για ακατάλληλη ή εσφαλμένη διαμόρφωση του eCaupo. Αυτό ισχύει και για τις τιμές των προϊόντων και τα προσφερόμενα πιάτα που καταχωρήθηκαν άπαξ από την Platform7 κατά τη δημιουργία. Ο πελάτης υποχρεούται να ελέγξει και να δοκιμάσει το eCaupo πριν από τη θέση σε λειτουργία ή τη δημοσίευση και να αναφέρει ή να διορθώσει ο ίδιος τυχόν δυσλειτουργίες.
Λειτουργία
Η Platform7 συνεργάζεται με εταίρους που διασφαλίζουν τη λειτουργία της υποδομής (κυρίως web servers). Η Platform7 φιλοξενεί το eCaupo για τους πελάτες της σε αυτήν την υποδομή, ώστε ο πελάτης να μην χρειάζεται να φροντίσει για την εγκατάσταση στους web servers. Ωστόσο, η Platform7 δεν μπορεί να εγγυηθεί την προσβασιμότητα μέχρι τον πελάτη, καθώς αυτή εξαρτάται, για παράδειγμα, από τις τοπικές συνδέσεις διαδικτύου του πελάτη. Βλ. επίσης § 10 Διαθεσιμότητα.
Το eCaupo λειτουργεί στη Γερμανία και στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Οι web servers της Platform7 βρίσκονται επί του παρόντος στο Στρασβούργο· ωστόσο η Platform7 διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει αυτήν την τοποθεσία εντός των κρατών μελών της ΕΕ ανά πάσα στιγμή.
Ο αποθηκευτικός χώρος και ο μέγιστος αριθμός διευθύνσεων λήψης email κατά τη χρήση του eCaupo υπό το δικό σου top-level domain για φιλοξενία είναι περιορισμένα και ποικίλλουν ανάλογα με το επιλεγμένο πακέτο.
Ασφάλεια
Η Platform7 διασφαλίζει το eCaupo με διάφορα μέσα. Σε αυτά περιλαμβάνονται η κρυπτογράφηση SSL των βασικών συνδέσεων καθώς και η κρυπτογράφηση των κωδικών πρόσβασης στις βάσεις δεδομένων του eCaupo. Η πρόσβαση στη διεπαφή διαχείρισης (προβολή παραγγελιών, διαχείριση προσωπικού και επιλογές διαμόρφωσης) του eCaupo είναι δυνατή μόνο μέσω λογαριασμών πρόσβασης που έχει εγκαταστήσει ο πελάτης ή μέσω ενός λογαριασμού υποστήριξης που δημιούργησε η Platform7 άπαξ κατά την εγκατάσταση. Αυτός ο λογαριασμός υποστήριξης μπορεί τεχνικά να αφαιρεθεί ή να μπλοκαριστεί από τους πελάτες, κάτι που ωστόσο επηρεάζει την παροχή υπηρεσιών και υποστήριξης από την Platform7. Η Platform7 ζητά από τον πελάτη να αλλάξει εκ των υστέρων τον αρχικό κωδικό πρόσβασης που δόθηκε κατά την εγκατάσταση.
Υποστήριξη
Ο πελάτης λαμβάνει πρόσβαση στην πύλη πελατών του eCaupo, προσβάσιμη μέσω του δικού του Shop Manager. Η πρόσβαση προορίζεται αποκλειστικά για τον πελάτη. Η Platform7 παρέχει εδώ διάφορους πόρους βοήθειας και οδηγούς ως κείμενο ή βίντεο.
§ 4 Σύναψη σύμβασης
Με τη συμπλήρωση και υποβολή του συμβατικού εγγράφου του eCaupo, ο πελάτης αιτείται τη σύναψη σύμβασης με την Platform7.
Με αυτό το συμβατικό έγγραφο, ο πελάτης επιλέγει ένα πακέτο υπηρεσιών, το οποίο μπορεί να επεκτείνει με επί πληρωμή και δωρεάν πρόσθετες υπηρεσίες κατά τη διάρκεια της σύμβασης. Ο πελάτης ονομάζει επίσης μια μελλοντική διεύθυνση διαδικτύου (domain) υπό την οποία θα λειτουργεί η υπηρεσία. Στην ενότητα «Εξουσιοδότηση άμεσης χρέωσης — εντολή βασικής άμεσης χρέωσης SEPA», ο πελάτης παρέχει τα τραπεζικά του στοιχεία για την είσπραξη των οφειλόμενων τελών για αυτήν την υπηρεσία. Η πρώτη χρέωση γίνεται μετά τη φάση δοκιμής των τεσσάρων εβδομάδων και εκτελείται μηνιαίως στην αρχή του μήνα.
Η Platform7 δικαιούται να εξετάσει την αίτηση για διάστημα δύο εβδομάδων. Εάν η αποδοχή της αίτησης δεν απορριφθεί εντός δύο εβδομάδων από την αποστολή της φόρμας εγγραφής, η αίτηση θεωρείται αποδεκτή και ξεκινά μια φάση δοκιμής τεσσάρων εβδομάδων, στην οποία η Platform7 παρέχει ένα demo σύστημα υπό μια προσωρινή διεύθυνση διαδικτύου. Εντός αυτής της φάσης δοκιμής τεσσάρων εβδομάδων, ο πελάτης μπορεί να δοκιμάσει τις βασικές λειτουργίες του επιλεγμένου βασικού πακέτου, με περιορισμένο εύρος υπηρεσιών. Εάν ο πελάτης αποφασίσει κατά της συνέχισης της χρήσης (γνωστοποιώντας το στην Platform7 σε γραπτή μορφή μέσω email στο support@ecaupo.com ή με επιστολή), η σύμβαση λύεται αυτόματα και τα δεδομένα του πελάτη διαγράφονται από την Platform7 εντός τεσσάρων επιπλέον εβδομάδων. Αυτά τα δεδομένα χάνονται αμετάκλητα για τον πελάτη. Υπό ορισμένες προϋποθέσεις η φάση δοκιμής μπορεί να παραταθεί· αυτό ωστόσο απαιτεί ρητή έγκριση από την Platform7. Δεν υπάρχει αξίωση για παράταση.
Εκτός του τακτικού κύκλου χρέωσης, ο πελάτης μπορεί να κλείσει περαιτέρω υπηρεσίες και επιλογές πακέτου. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, αυτές καταβάλλονται άπαξ και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για όσο διάστημα χρησιμοποιείται το eCaupo ή υφίσταται η αρχική σύμβαση για τη χρήση του eCaupo.
§ 5 Γενικά καθήκοντα και υποχρεώσεις του πελάτη
1. Τα δεδομένα που ζητούνται κατά την εγγραφή στο eCaupo πρέπει να παρέχονται πλήρως και ορθά και να επικαιροποιούνται τακτικά.
2. Ο πελάτης πρέπει να διασφαλίζει ότι είναι προσβάσιμος μέσω της διεύθυνσης email που έχει δηλώσει. Η αλληλογραφία σχετικά με τη σύμβαση μεταξύ της Platform7 και του πωλητή διεξάγεται κατά κανόνα μέσω email.
3. Ο πελάτης ευθύνεται για όλο το περιεχόμενο και τις πληροφορίες που έχει καταχωρήσει στο eCaupo. Δεσμεύεται να δοκιμάσει διεξοδικά το eCaupo και το περιεχόμενό του πριν αποφασίσει για τη μόνιμη χρήση.
4. Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για τη νομιμότητα του online συστήματος eCaupo του και πρέπει να συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους. Ειδικότερα, ο πελάτης δεσμεύεται να μην καθιστά διαθέσιμο περιεχόμενο εξτρεμιστικού (ιδίως ακροδεξιού) ή πορνογραφικού χαρακτήρα.
5. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του online συστήματος eCaupo του.
6. Η λειτουργία του eCaupo επιτρέπεται αποκλειστικά στον ίδιο τον εγγεγραμμένο πελάτη. Η μεταβίβαση του eCaupo σε τρίτους δεν επιτρέπεται.
§ 6 Ειδικά καθήκοντα και παραχώρηση δικαιωμάτων από τον πελάτη
1. Στο πλαίσιο της χρήσης του eCaupo, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να παρέχει διάφορο περιεχόμενο, όπως κείμενα, φωτογραφίες και γραφικά, καθώς και σήματα ή εμπορικά σήματα. Αυτό το περιεχόμενο ενδέχεται να προστατεύεται νομικά. Ο πελάτης φέρει την ευθύνη να διαθέτει τα απαραίτητα δικαιώματα χρήσης αυτού του περιεχομένου και να επιτρέπεται να το παρέχει στο eCaupo.
2. Ο πελάτης απαλλάσσει την Platform7 από κάθε αξίωση που τρίτοι εγείρουν κατά της Platform7 λόγω προσβολής των δικαιωμάτων τους από το περιεχόμενο που παρέχει ο πελάτης. Ο πελάτης αποζημιώνει την Platform7 για κάθε ζημία που προκύπτει από προσβολή δικαιωμάτων.
3. Η Platform7 πραγματοποιεί αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων για τη διατήρηση της λειτουργίας. Ωστόσο, αυτό το αντίγραφο ασφαλείας δεν εξυπηρετεί την επαναφορά μεμονωμένων στοιχείων στο πλαίσιο ενός αιτήματος εξυπηρέτησης πελάτη. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη λήψη αντιγράφων ασφαλείας των δικών του δεδομένων και πληροφοριών. Η Platform7 παρέχει στον πελάτη εντός του eCaupo τη δυνατότητα εξαγωγής βασικών δεδομένων και περιεχομένου από τους επιμέρους τομείς της εφαρμογής (προϊόντα και πληροφορίες προϊόντων καθώς και πληροφορίες παραγγελιών και στοιχεία παραγγελιοδότη). Ο πελάτης δεσμεύεται να ελέγξει εάν αυτές οι δυνατότητες εξαγωγής επαρκούν για αυτόν ή εάν λαμβάνει άλλα μέτρα για τη λήψη αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων και περιεχομένου από το eCaupo.
Η Platform7 συμβουλεύει τον πελάτη σε αυτό το σημείο να πραγματοποιεί τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και γενικά να αντιγράφει όλες τις πληροφορίες τοπικά. Νομικές απαιτήσεις ενδέχεται σε μεμονωμένες περιπτώσεις να συνεπάγονται ότι περιεχόμενο πρέπει να τηρείται σε χαρτί επιπλέον της ψηφιακής μορφής. Ο πελάτης δεσμεύεται να ελέγξει ο ίδιος, π.χ. με τον φοροτεχνικό του, ποιες πληροφορίες πρέπει να τηρεί επιπλέον σε έντυπη μορφή. Επιπλέον, ο πελάτης ενημερώνεται ότι το eCaupo δεν αντικαθιστά ένα τυπικό σύστημα ταμείου (POS) βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Ο πελάτης πρέπει να ελέγξει σε ποιον βαθμό μεταδίδει φορολογικά σχετικά δεδομένα, όπως πληροφορίες παραγγελιών, από το eCaupo σε ένα τέτοιο σύστημα ταμείου.
§ 7 Διάρκεια και λήξη της σύμβασης
1. Η σύμβαση έχει διάρκεια τριών μηνών και παρατείνεται αυτόματα για περαιτέρω τρεις μήνες, εάν δεν έχει περιέλθει στην Platform7 καταγγελία έως και τέσσερις εβδομάδες πριν από τη λήξη της σύμβασης. Μια καταγγελία απαιτεί γραπτή μορφή (επιστολή ή email) προς την Platform7 mediadesign, υπόψη Samuel Schmidt, Im Grund 8, 35043 Marburg, ή προς τη διεύθυνση email support@ecaupo.com. Επιστροφή χρημάτων για τη διάρκεια της σύμβασης δεν είναι δυνατή· αυτό ισχύει και για πρόσθετες επιλογές που αγοράστηκαν άπαξ για ολόκληρη τη διάρκεια της σύμβασης.
Οι όροι της σύμβασης αναφέρονται στους ιστότοπούς μας στη διεύθυνση http://www.ecaupo.com/Preise.html.
2. Το δικαίωμα καταγγελίας χωρίς προειδοποίηση για σπουδαίο λόγο παραμένει ανεπηρέαστο. Σπουδαίος λόγος υφίσταται ιδίως εάν η Platform7 παύσει τη δραστηριότητά της·
εάν ο πελάτης παραβιάσει τις υποχρεώσεις του βάσει του § 5 ή § 6 των παρόντων ΓΟΧ·
εάν υπάρξει θεμελιώδης αλλαγή στα νομικά και τεχνικά πρότυπα που καθιστά μη εύλογη για την Platform7 τη συνέχιση της παροχής των υπηρεσιών·
κατά την έναρξη διαδικασίας αφερεγγυότητας επί της περιουσίας ενός συμβαλλόμενου μέρους.
3. Με τη λήξη, εκπνέουν όλα τα δικαιώματα χρήσης του λογισμικού που παραχώρησε η Platform7, εφόσον υπάρχουν.
4. Με τη λήξη της σύμβασης, τα δεδομένα του πωλητή διαγράφονται από την Platform7 στους servers της, εφόσον δεν απαιτούνται πλέον για την εκτέλεση της σύμβασης.
§ 8 Φραγή του λογαριασμού
Η Platform7 δικαιούται να φράξει κάθε πρόσβαση στο eCaupo για πελάτες που παραβιάζουν τις υποχρεώσεις τους βάσει του § 5 ή § 6 των παρόντων ΓΟΧ και να θέσει το eCaupo εκτός σύνδεσης για επισκέπτες και παραγγελιοδότες. Αυτή η φραγή γίνεται επίσης εάν αποτύχει η χρέωση των τελών βάσει του § 10 των παρόντων ΓΟΧ, προκύψει αντιλογισμός (chargeback) αυτών των τελών, ή έχουν δοθεί ψευδείς πληροφορίες, ιδίως όσον αφορά προσωπικά δεδομένα και τραπεζικά στοιχεία ή στοιχεία πιστωτικής κάρτας. Η φραγή πραγματοποιείται καθιστώντας το online σύστημα ή online shop eCaupo μη προσβάσιμο με τεχνικά μέσα.
§ 9 Κόστη και τέλη
1. Η εγγραφή και η δημιουργία καθώς και η λειτουργία του eCaupo προσφέρονται μέσω πακέτων υπηρεσιών. Με την επιλογή ενός από αυτά τα πακέτα υπηρεσιών προκύπτουν κόστη που καταβάλλονται στην Platform7 προκαταβολικά σε μηνιαίο κύκλο. Το ακριβές εύρος υπηρεσιών των επιμέρους προσφορών βρίσκεται στη διεύθυνση http://www.ecaupo.com/Preise.html.
2. Επιπλέον, ο πελάτης μπορεί προαιρετικά να κλείσει πρόσθετες υπηρεσίες που χρεώνονται άπαξ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Οι συμβατικές λεπτομέρειες για τις πρόσθετες προσφορές προκύπτουν από την περιγραφή υπηρεσιών τους που εμφανίζεται στον πελάτη στο Marketplace. Το Marketplace είναι το σημείο όπου ο πελάτης μπορεί να κλείσει τέτοιες πρόσθετες υπηρεσίες. Το Marketplace είναι προσβάσιμο από την εσωτερική διεπαφή διαχείρισης του πελάτη («eCaupo Manager»).
3. Εξατομικευμένα πακέτα
Κατά παρέκκλιση από τα πακέτα που αναφέρονται στον τιμοκατάλογο, μπορούν να συμφωνηθούν εξατομικευμένα πακέτα με την Platform7.
4. Χρέωση των τελών
Η πληρωμή των τελών βάσει του § 9 γίνεται αποκλειστικά με άμεση χρέωση. Ο πελάτης εξουσιοδοτεί την Platform7 να εισπράττει τα οφειλόμενα τέλη μέσω της καθορισμένης εντολής άμεσης χρέωσης SEPA. Σε περίπτωση ανεπιτυχών χρεώσεων και αντιλογισμών (π.χ. επιστραφείσες άμεσες χρεώσεις) για τις οποίες ευθύνεται ο πελάτης, η Platform7 διατηρεί το δικαίωμα να φράξει την πρόσβαση στο eCaupo και να χρεώσει τέλος διεκπεραίωσης ανά ανεπιτυχή χρέωση ή αντιλογισμό. Σε περίπτωση ανάκλησης ή αντιλογισμού από τον πελάτη, ή σε περίπτωση αποτυχημένης χρέωσης (π.χ. λόγω ανεπαρκούς υπολοίπου λογαριασμού ή εσφαλμένων τραπεζικών στοιχείων), η Platform7 δικαιούται να τιμολογήσει στον πελάτη τα τέλη της υπόλοιπης διάρκειας της σύμβασης πλήρως και άμεσα.
Για τις προειδοποιήσεις των βασικών άμεσων χρεώσεων SEPA ισχύει συντετμημένη προθεσμία μίας ημερολογιακής ημέρας. Ο πελάτης υποχρεούται να διατηρεί την εξουσιοδότηση για χρέωση (μέσω άμεσης χρέωσης SEPA) έναντι της Platform7 για ολόκληρη τη διάρκεια της σύμβασης.
5. Τιμολόγηση
Η τιμολόγηση γίνεται σε μορφή PDF και αποστέλλεται αυτόματα μέσω email στη διεύθυνση email που έχει δηλώσει ο πελάτης (βλ. § 5 παρ. 2). Η ταχυδρομική αποστολή του τιμολογίου είναι δυνατή μόνο κατόπιν αιτήματος και έναντι τέλους διεκπεραίωσης ανά τιμολόγιο.
6. Τέλη υπενθύμισης
Εάν ο πελάτης βρίσκεται σε υπερημερία ως προς την πληρωμή ενός τιμολογίου, η Platform7 διατηρεί το δικαίωμα να εκδώσει υπενθύμιση πληρωμής και να χρεώσει πρόσθετα κόστη υπενθύμισης.
§ 10 Διαθεσιμότητα
1. Η Platform7 επιδιώκει τη μέγιστη δυνατή απρόσκοπτη διαθεσιμότητα των servers. Δεν μπορεί να αποκλειστεί ότι ενδέχεται παρ' όλα αυτά να προκύψουν τεχνικοί ή άλλοι περιορισμοί ή δυσλειτουργίες επί των οποίων η Platform7 δεν έχει επιρροή.
2. Η Platform7 μπορεί, εάν είναι απαραίτητο, να περιορίσει την πρόσβαση στις υπηρεσίες προκειμένου να διατηρήσει την ακεραιότητα του δικτύου ή την ασφάλεια της λειτουργίας ή να αποφύγει σοβαρές διαταραχές.
3. Για την εκτέλεση εργασιών στο σύστημα, υπάρχουν προγραμματισμένα χρονικά παράθυρα συντήρησης κατά τα οποία το eCaupo δεν είναι προσβάσιμο. Η Platform7 προσπαθεί να προγραμματίζει αυτά τα παράθυρα συντήρησης έτσι ώστε η λειτουργία του eCaupo να επηρεάζεται όσο το δυνατόν λιγότερο.
§ 11 Ευθύνη
1. Η Platform7 είναι απλώς ένας τεχνικός πάροχος υπηρεσιών που παρέχει την τεχνική υποδομή για τη λειτουργία του eCaupo. Η Platform7 δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο του eCaupo.
2. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες ΓΟΧ συμπεριλαμβανομένων των ακόλουθων διατάξεων, η Platform7 ευθύνεται για παραβάσεις συμβατικών και εξωσυμβατικών υποχρεώσεων σύμφωνα με τις σχετικές νομικές διατάξεις.
3. Η Platform7 δεν ευθύνεται για απώλεια παραγωγής, διακοπή λειτουργίας της επιχείρησης και διαφυγόν κέρδος καθώς και για απώλεια πληροφοριών και δεδομένων. Η Platform7 ευθύνεται για ζημίες — ανεξαρτήτως νομικής βάσης — σε περιπτώσεις δόλου και βαριάς αμέλειας. Σε περίπτωση απλής αμέλειας, η Platform7 ευθύνεται μόνο
α) για ζημίες που προκύπτουν από προσβολή της ζωής, του σώματος ή της υγείας,
β) για ζημίες που προκύπτουν από την παραβίαση ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης (υποχρέωσης της οποίας η εκπλήρωση καθιστά κατ' αρχάς δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση της οποίας ο συμβαλλόμενος εταίρος τακτικά βασίζεται και δικαιούται να βασίζεται)· στην περίπτωση αυτή, ωστόσο, η ευθύνη της Platform7 περιορίζεται στην αποζημίωση της προβλέψιμης, τυπικά επερχόμενης ζημίας.
4. Οι περιορισμοί ευθύνης που προκύπτουν από την παράγραφο 3 δεν ισχύουν στον βαθμό που η Platform7 έχει δολίως αποκρύψει ένα ελάττωμα ή έχει αναλάβει εγγύηση για την ποιότητα της υπηρεσίας.
§ 12 Αλλαγές στους παρόντες ΓΟΧ
1. Ο πελάτης συναινεί να ενημερώνεται για αλλαγές στους ΓΟΧ μέσω email στη διεύθυνση email που δήλωσε τελευταία. Οι τροποποιημένοι ΓΟΧ ανακοινώνονται τουλάχιστον οκτώ εβδομάδες πριν και θεωρούνται εγκεκριμένοι εάν ο πωλητής δεν αντιταχθεί σε γραπτή μορφή (επιστολή ή email στο support@ecaupo.com) εντός τεσσάρων εβδομάδων από την παραλαβή.
2. Η Platform7 δεσμεύεται να επισημάνει ρητά στην ειδοποίηση των αλλαγών τη δυνατότητα εναντίωσης, τη σημασία της σιωπής, την προθεσμία και τις νομικές συνέπειες, ιδίως όσον αφορά την παράλειψη εναντίωσης.
§ 13 Δωσιδικία
1. Στο σύνολο των έννομων σχέσεων μεταξύ της Platform7 και του πωλητή εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας.
2. Πέραν της νόμιμης δωσιδικίας, το Kassel είναι ο τόπος δωσιδικίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν άμεσα ή έμμεσα από τη συμβατική σχέση.
§ 14 Ρήτρα διαιρετότητας
1. Εάν γενικοί όροι χρήσης δεν κατέστησαν εν όλω ή εν μέρει μέρος της σύμβασης ή είναι άκυροι, το υπόλοιπο της σύμβασης παραμένει έγκυρο.
2. Στον βαθμό που οι διατάξεις δεν κατέστησαν μέρος της σύμβασης ή είναι άκυρες, το περιεχόμενο της σύμβασης διέπεται από τις νομικές διατάξεις.
Έκδοση: 23/03/2025